آژانس هواپیمایی و مسافرتی ستاره پرواز با مجوز رسمی سازمان هواپیمایی کشوری و سازمان گردشگری و میراث فرهنگی، در تاریخ بیستم شهریور ماه 1378 به منظور ارائه خدمات مسافرتی به تمام نقاط دنیا تأسیس گردید.
مهمترین هدف این آژانس از بدو تأسیس، ایجاد رابطه ای صمیمانه و دوستانه با مسافران و توجه دقیق به نیازهای آنها بوده است که با به کارگیری تمامی امکانات با روش صحیح سعی بر پاسخ به نیازها و ارائه خدمات مناسب میباشد. تعداد مسافران و میزان رضایت آنها بهترین عامل برای شناخت کیفیت خدمات ماست.
این مؤسسه جهت ارتقاء کیفیت و کمیت خدمات با بکارگرفتن کارمندانی مجرب و مهربان و با برقراری ارتباط قوی با مسافرین و مشورت با مراکز مشاوره تلاش مینماید زمان پاسخگویی را به حداقل برساند. امید است با استفاده از پیشنهادات و انتقادات شما مسافرین شاهد هر چه بهتر و پربارتر شدن خدمات خود باشیم.
